Как лучше расплачиваться в путешествиях

— Наличные или карта?..

— Доллары или евро?..

— Банкомат или обменный пункт?..

Рассказываем, как правильно тратить деньги в путешествиях, чтобы любые дороги не были для вас так уж дороги.

Что везти с собой

Про тревел-чеки можете забыть, это устаревший формат, которым почти никто уже не пользуется.

Для оплаты расходов в поездке возьмите некоторый запас наличных (доллары или евро) и карточку. Вернее, две карточки, выданные разными банками и относящиеся к разным платёжным системам. У Visa и Mastercard отличаются программы бонусов и скидок: в одних кафе или отелях выгоднее будет расплачиваться одной картой, в других — другой. К тому же, если с одной из карточек что-то пойдёт не так, у вас всегда будет подстраховка.

В некоторых странах более распространены иные платёжные системы. В Японии, например, большинство банкоматов работают только с JСB. В России такую карту предлагают «Газпромбанк», «Связь-Банк» и «Алмазэргиэнбанк». В Китае главная платёжная система — UnionPay. Её карты также можно заказать у многих отечест­венных банков, в частности у «Газпромбанка» и «Россельхозбанка».

Лайфхак. Во многих странах уже можно не носить с собой не только наличные, но даже карточку, достаточно смартфона с подключённой платёжной системой — с помощью Apple Pay, Samsung Pay или Android Pay сегодня можно расплатиться практически в любом бесконтактном терминале.

Как менять валюту

Универсальная валюта для путешествий — доллары и евро. Но их курс по отношению к рублю, как все мы помним, порой может меняться драматически. Поэтому откладывать, пока не наберётся увесистая сумма, а потом менять всё скопом — затея довольно рискованная. Лучше делать это небольшими порциями в течение какого-то времени — тогда вы точно не погорите на внезапном скачке. Дирхамы, иены, рупии и прочие тугрики российские банки обычно продают по совсем не интересному курсу, так что лучше везти всё те же доллары или евро и менять их на экзотические деньги уже на месте.

Обменивать рубли на доллары или евро довольно выгодно онлайн. Заведите вторую карту со счётом в валюте — сегодня многие банки предлагают сделать это бесплатно в дополнение к имеющейся рублёвой. И просто переводите средства со счёта на счёт через интернет-банк или мобильное приложение. Курс для обмена онлайн обычно лучше, чем в кассах тех же банков. Это объясняется просто: банки заинтересованы в том, чтобы клиенты не ходили в офисы, — тогда можно тратить меньше денег на аренду помещений и зарплату сотрудникам.

Если вы всё же предпочитаете старые добрые обменники, то перед походом сравните курсы в разных точках — в сети для этого есть множество сервисов-агрегаторов (например, sravni.ru или cash.rbc.ru).

Лайфхак. Лучшее время для обмена онлайн — с 11:00 до 17:00. В это время работает биржа и банки предлагают самый выгодный курс.

Какую карту выбрать

Самый выгодный вариант для поездки — валютная карта с кэшбэком (возвратом процента с покупок). Существуют даже специальные карты с повышенным возвратом средств по категории «путешествия» и тратам в зарубежных странах — такие предлагают, например, «Промсвязьбанк», «Бинбанк», «Банк Хоум Кредит», «Русский Стандарт», «Тинькофф» и др. Обычно к ним прилагаются ещё и бонусы — бесплатная туристическая страховка, парковка в аэропорту или апгрейды в отелях-партнёрах.

Берите дебетовую, а не кредитную. Со второй есть вероятность пропустить в поездке срок обязательного платежа и нарваться на штраф или увлечься шопингом и потратить намного больше запланированной суммы. Если же вам так хочется иметь в поездке некий кредит на всякий пожарный случай, лучше воспользоваться картами рассрочки — платёж по ним распределяется равномерно на несколько месяцев. Такие карты есть, например, у Альфа Банка («Вместо денег»), у «КИВИ Банка» («Совесть»), «Банка Хоум Кредит» и «Совкомбанка» («Халва»). Правда, у некоторых банков возможность рассрочки касается только определённых партнёров. Так что изучите список доступных вариантов, прежде чем заказывать карту.

Оформить: Альфа Банк — карта рассрочки «Вместо денег»

А вот рублёвой картой за границей лучше не расплачиваться. Перевод денег из рублей в валюту карты (доллары, если у вас Mastercard, или евро, если это Visa) происходит с задержкой, и предсказать, по какому курсу он будет сделан, невозможно. В странах с экзотическими валютами вы ещё и теряете на двойной конвертации — из рублей в валюту карты, а потом из долларов или евро — в местные деньги, и за каждую операцию банк берёт отдельную комиссию. Если вы добываете кэш через банкомат, к этому добавится ещё и комиссия за пользование чужим терминалом (и она тоже может оказаться двойной — от вашего банка и от местного, которому принадлежит банкомат).

Лайфхак. Если вас спрашивают, в каких денежных единицах вы хотели бы сделать платёж, всегда называйте валюту карты, а не местную — чтобы избежать всё той же лишней конвертации.

Что делать, если…

…банк заблокировал вашу карту из соображений безопасности

Первым делом нужно позвонить по номеру колл-центра, указанного на карте, и объяснить ситуацию. У каждого банка свои условия для снятия подозрений, некоторым достаточно вашего звонка (как правило, просят назвать личные данные и кодовое слово).

…с вас сняли оплату дважды

Как можно скорее вернитесь в то место, где совершали платёж, сообщите об ошибке и попросите сделать возврат с оформлением соответствующего чека. Иногда кассир соглашается просто вернуть лишнюю сумму наличными. Если вам отказывают, придётся звонить в банк и оставлять заявку на отмену трансакции. Обязательно сохраните все чеки, их надо будет предъявить в банке по возвращении домой.

…при заселении в отель на вашей дебетовой карте заморозили деньги

Лучше всего вообще не допускать этой ситуации и предложить отелю оставить депозит наличными либо отказаться от мини-бара и оплачивать дополнительные расходы сразу же, а не записывать на номер. Если увильнуть от заморозки никак не удаётся, приготовьтесь ждать от 15 рабочих дней, прежде чем средства вернутся к вам на карту. В некоторых случаях отель может несколько ускорить процесс, обратившись в банк и подтвердив, что никаких финансовых претензий к вам не имеет — об этом следует попросить на ресепшен при выселении.

…отель или автопрокат снял деньги с карты после вашего отъезда

Отели и компании по прокату автомобилей могут обосновать свои действия тем, что вы нанесли ущерб номеру или машине. Если вы с этим не согласны, обратитесь в банк и попросите оформить чарджбэк (опротестование трансакции). Процедура может занять больше месяца, но, если вы действительно ни в чём не виноваты, у вас есть неплохие шансы на возврат.

…вы потеряли карточку

Как можно скорее звоните в свой банк и блокируйте карту. Это также можно сделать через интернет-банк или мобильное приложение. Номер колл-центра с карты перепишите в список контактов на телефоне, чтобы не терять время на его поиски.

…кто-то украл деньги с вашей карты

Срочно известите банк о мошеннических действиях, а затем отправьте им заявление о хищении средств. Хорошая новость: деньги в таком случае обычно возвращают. Плохая: процедура опротестования операции у всех банков разная — кому-то будет достаточно заявления на электронную почту, а кто-то попросит справку из местной полиции. Поэтому сразу узнайте все подробности по горячей линии банка, чтобы потом не было неприятных сюрпризов.

Техника безопасности

Большинство сервисов по бронированию жилья просят указать данные вашей карты. Это удобно, но небезопасно: сервисы передают сведения оте­лям и хозяевам квартир и за дальнейшую сохранность данных не отвечают. Чтобы не дать возможность нечистоплотным сотрудникам поживиться за ваш счёт, стоит принять меры предосторожности:

• Завести карту исключительно для путешествий и в обычное время не держать на ней средств. Выбирайте карту с бесплатным обслуживанием, чтобы не переплачивать.

• Если вы используете свою обычную карту, убедитесь, что у неё есть защита 3-D Secure — это когда для подтверждения оплаты необходимо ввести код, полученный от банка по СМС.

• Установите лимиты на проведение операций по карте — в таком случае банк не даст снять с неё больше определённой суммы. Такую услугу предлагают в большинстве крупных банков. Ограничение можно установить на время вашей поездки.

• Подключите СМС-информирование о текущем балансе и последних операциях по карте. Если мошенники начнут снимать с неё деньги, у вас будет возможность быстро заблокировать счёт.

источник

Ещё интересное:

 

Не забывайте делиться с друзьями!

Похожие статьи: