Бывают ситуации, когда туристы купили тур с вылетом в воскресенье, а туроператор неожиданно снял полетную программу по воскресеньям и передвинул тур на вылет в среду.
Многие берут отпуск строго под даты тура, или не имеют возможности перенести отпуск в последний момент. А ведь подобные изменения полетных программ иногда случаются накануне вылета и довольно неожиданно.
Что делать туристу?
К сожалению, никак заставить туроператора выполнить обязательства по купленному туру нельзя.
Выхода всего два:
1.Турист имеет право отказаться от тура при изменении существенных условий договора (сюда относится в том числе значительный перенос тура по времени, больше 1 суток), при этом деньги вам вернут в полном объеме. Т.к. отказ произошел не по вашей вине. Никаких штрафов при аннуляции тура быть не должно.
2.Турист может согласиться на предложенные туроператором даты. По сути, чтобы не потерять отпуск чаще всего придется подстраиваться под туроператора. Придется переносить отпуск или договариваться на работе о задержке, но зато вы полетите по той же цене в тот же отель.
Поэтому рекомендация для туристов — на всякий случай всегда брать отпуск с запасом в пару дней, т.к. чартеры очень часто смещают даты вылета. Правда, обычно в пределах 1 суток…
Чтобы меньше зависеть от туроператора, бронируйте авиаперелеты самостоятельно и летайте регулярными рейсами.