Всякий раз, встречая нас при входе в самолет, бортпроводники обязаны не только улыбнуться и поприветствовать пассажиров, но и навскидку проверить, а безопасно ли вообще пускать их в салон лайнера.
На что же первым делом смотрят бортпроводники, когда вы заходите на борт и в каких случаях вас могут попросить о помощи, а в каких оставить на земле?
Опьянение
Если пассажир еле стоит на ногах после выпитого, бортпроводник законно может отказать ему в перелете.
Пьяный в салоне самолета представляет опасность как для других пассажиров, так и для членов экипажа, ведь он может начать драку или спровоцировать аварийные ситуации.
В случае экстренных ситуаций бортпроводники обязаны подавить панику и эвакуировать пассажиров в течение 90 секунд.
Пьяный или находящийся под действием наркотиков человек не только не сможет оказать помощь при эвакуации, а будет лишь тормозить процесс, подвергая опасности остальных и себя самого.
Сила
В случае, если вы сильны и обладаете хорошей физической формой, стюардесса обязательно это отметит и запомнит, где вы сидите. Но совсем не для того, чтобы с вами флиртовать.
Крепкий и выносливый пассажир в состоянии оказать значимую помощь, например, если кто-то станет дебоширить в салоне, либо если случится авария.
Хотя в некоторых авиакомпаниях стюардессы и сами могут вас обезвредить, например студентки колледжа гражданской авиации китайской провинции Сычуань изучают тхэквондо и кунг-фу.
Связанный дебошир на рейсе Южно-Сахалинск — Москва
Спецподготовка
Стюардессы обычно стараются выяснить, нет ли на борту сотрудников других авиакомпаний, особенно членов экипажа, прошедших специальную подготовку.
Эти люди обучены поведению в чрезвычайных ситуациях, оказанию медицинской помощи и умеют работать в команде.
Если вдруг понадобится помощь, наличие среди пассажиров обученного бортпроводника будет ценнейшим фактором.
Болезнь
Поскольку на протяжении полета вы находитесь с другими пассажирами и членами экипажа в замкнутом пространстве, то крайне нежелательно, если вы будете заразны.
Никому не хочется подцепить грипп в самолете, поэтому если вы выглядите бледным и нездоровым, кашляете и чихаете, вам могут отказать в посадке на борт.
Бортпроводник Амар Рама рассказывает, что лучше выявить проблемы на земле, чем в воздухе:
“Однажды у женщины прямо перед посадкой случился сердечный приступ — слава богу, что это произошло перед полетом, а не во время. Все члены экипажа обучены использованию дефибрилляторов и оказанию первой медицинской помощи, но мы не врачи”.
Сотрудники авиакомпании Turkish Airlines приняли у пассажирки роды в самолете
Беспокойство
Стюардесса с 25-летним стажем Дженис Бриджер рассказывает, что стюардессы всегда выискивают среди пассажиров тех, кто боится летать и “нуждается в словах утешения или ободрения”.
Обязанность стюардесс успокоить пассажира, находящегося в состоянии тревоги, но не только ради его спокойствия. Перенервничав, тревожный пассажир может начать сеять панику среди остальных. А кому это нужно?
Физические недостатки
Дженис Бриджер говорит, что проверяет, нет ли инвалидности или серьезных физических недугов у людей, которым достались места возле аварийного выхода, поскольку они должны быть в состоянии открыть тяжелую дверь, если такая необходимость возникнет.
К тому же, стюардессы смотрят, есть ли у пассажиров физические особенности, которые могут потребовать дополнительной помощи при чрезвычайных ситуациях.
“Таким образом я хочу убедиться, что о них не забудут в суете” — признается Амар Рама.
По правилам многих авиакомпаний, пассажиров с инвалидностью размещают в первых рядах — ближе к выходу.
Что-то незаконное
Иногда пассажиры пытаются пронести на борт что-то неразрешенное, например, бутылку спиртного в ручной клади.
По правилам вы можете проносить на борт только запечатанные пакеты с алкоголем, но выпить его во время полета не получится.
В среднем у стюардессы есть 3-4 секунды, чтобы поприветствовать каждого заходящего на борт, улыбнуться и оценить весь его пассажирский “потенциал”.